Čo môžem urobiť v prípade, ak obdržíme nerelevantné hodnotenie?

Vďaka funkcii „Označiť ako irelevantné“ sa všetky hodnotenia, ktoré boli zanechané v súvislosti so zamestnancom, prevádzkou či poskytnutou službou omylom, alebo nesúvisia s kladenými otázkami, odstránia z celkových výsledkov. Viditeľné tak ostanú len v „Správe hodnotení“.

K tejto funkcii sa dostanete priamo v „Správe hodnotení“. V ľavej časti hodnotenia nájdete ikonku (tri bodky), v ktorej sa nachádza viacero akcií, ktoré viete v rámci hodnotenia použiť. Jednou z nich je práve funkcia označenia hodnotenia za nerelevantné. Feedback bude následne označený ako „Nesúvisiace hodnotenie“. Tento typ hodnotení viete taktiež vyfiltrovať s použitím filtrov v hornej časti stránky. Hodnotenia s týmto označením sa dajú rovnakým spôsobom označiť späť ako relevantné.

Ak túto možnosť nemáte k dispozícii, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu na support@staffino.com.